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将拉力机等产品转让给第三方
近日，我们在售后服务工作中碰到了一个新问题。有客户打电话报修拉力机，但在我们的客户资料中并没有该公司，问其原因终于得知；原来是我们的客户将产品折价转让给该公司。客户将拉力机等产品转让给第三方的几点说明(包括其它我厂销售的产品):
1.我厂与第三方之间没有履行合同的义务及权利；不具备合同约束力。
2.无论是否在保修期内，涉及安装调试、人员培训、配件更换维修等等所产生的费用应由第三方承担。
3.在售后服务时间问题上，若需我厂售后技术人员到达现场维修，具体时间应服从我厂安排，一般约10个工作日左右。
4.我们不赞成第三方从客户那里购买二手产品，因为大部分购买者对产品性能不熟悉。
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